चेतना राठाैर
एम्स ने मंगलवार को जारी एक बयान में कहा कि डेटा की मात्रा और अस्पताल सेवाओं के लिए बड़ी संख्या में सर्वर/कंप्यूटर होने के कारण प्रक्रिया में कुछ समय लग रहा है। हालांकि, उन्होंने उस तारीख का उल्लेख नहीं किया जिस दिन ऑनलाइन सेवाओं को फिर से शुरू किया जाएगा। एम्स के अधिकारियों ने कहा, “साइबर सुरक्षा के लिए उपाय किए जा रहे हैं,” उन्होंने कहा कि बाह्य रोगी, रोगी और प्रयोगशालाओं सहित सभी अस्पताल सेवाएं मैनुअल मोड पर चल रही हैं।
एम्स के ऑनलाइन सिस्टम को हैक हुए एक सप्ताह हो गया है। अधिक देरी होने की संभावना है। हैकिंग होती है, लेकिन सेवा बहाल करने में देरी असामान्य रूप से लंबी है। अन्य बातों के अलावा, यह घटना किसी को भी आश्चर्यचकित करती है कि क्या रोगियों की गोपनीयता से भी समझौता किया गया है। अधिकारियों को इस विषय पर स्थिति साफ करनी चाहिए।
इसके अलावा, संकाय सदस्यों और अन्य एम्स कर्मचारियों को एक नया एंटी-वायरस स्थापित करने का निर्देश दिया गया था और इसकी स्थापना के लिए चरण-दर-चरण प्रक्रिया भी प्रदान की गई थी। उन्हें सिस्टम से पिछले एंटी-वायरस को हटाने के लिए कहा गया था।
लगातार सातवें दिन सर्वर डाउन रहने के कारण ओपीडी, बिलिंग और लैब में मरीजों की देखभाल सेवाओं का प्रबंधन मैन्युअल रूप से किया जा रहा है। हालांकि, अस्पताल प्रशासन द्वारा मैनुअल नमूना प्रसंस्करण के लिए एसओपी जारी करने के बाद जांच के लिए कतारें कम हो गई हैं और कहा गया है कि केवल “प्राथमिकता वाले नमूने” लिए जाएंगे।
आशंका जताई जा रही है कि 23 नवंबर को पता चलने वाली सेंधमारी के कारण करीब 3-4 करोड़ मरीजों के डेटा से छेड़छाड़ की जा सकती है। हालांकि, प्रशासन में कोई भी इस मुद्दे पर कुछ नहीं बोल रहा है।
दिल्ली पुलिस की खुफिया फ्यूजन एंड स्ट्रैटेजिक ऑपरेशंस यूनिट ने 25 नवंबर को जबरन वसूली और साइबर आतंकवाद का मामला दर्ज किया था। सोमवार को दिल्ली पुलिस ने एक बयान जारी कर कहा था कि एम्स के अधिकारियों ने फिरौती की कोई मांग नहीं की है, जैसा कि मीडिया के कुछ वर्गों द्वारा उद्धृत किया जा रहा है।
अस्पताल के अधिकारियों ने कुछ प्रक्रियात्मक खामियों के कारण दो सिस्टम विश्लेषकों को निलंबित कर दिया है। उन्हें कर्तव्य में कथित लापरवाही के लिए कारण बताओ नोटिस भी जारी किया गया है।
पहरा एम्स दिल्ली ने 7 दिनों के बाद अस्पताल के ई-डेटा को बहाल करने का प्रबंधन किया
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